Facebook Ads eCommerce Feedback For Customers

Facebook will be adding a new tool this week where customers can rate their shopping experience from within the Facebook eCommerce to track down low quality advertisers and scammers.

Any negative responses will be shared directly with advertisers in the hope that they'll take action to improve their practices.

If they don't, Facebook will reduce the number of ads that particular business can run or ban them outright. While the new feature itself is potentially disruptive, given that we tend to leave reviews primarily when we're angry, the goal of ridding the platform of subpar sellers will increase consumer confidence and enhance the newsfeed as a marketplace. This is about creating a positive shopping experience, and at the end of the day, it will benefit advertisers who can deliver the value.

The better consumers fell about shopping on Facebook, the better environment it will be for advertising.

the tool is launching globally this week.

Contact ClipCube Media for social media strategy. Contact Us

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Facebook อัพเดตใหม่, ลูกค้าสามารถแสดงพึงพอใจหลังการซื้อขายออนไลน์ใน Facebook ได้แล้ว.

Facebook จะหาผู้ให้บริการคุณภาพต่ำ รวมถึงนักต้มตุ๋นจาก feedback ของผู้ซื้อ.

โดย Facebook จะทำการเตือนเพื่อให้ปรับปรุงการขายและบริการ ไปจนถึงการแบน account ไปเลย แม้ว่า Feature นี้จะดูแหม่งๆ เนื่องจากคนที่รีวิวสามารถทิ้งความเห็นได้ตามใจชอบ เช่น การกดโกรธ หรืออื่นๆ แต่จุดประสงค์ของ Facebook ก็คือการลดผู้ขายที่ไม่มีคุณภาพลงไป ธีมของ Facebook คือความโปร่งใสกับผู้ใช้อยู่แล้ว ซึ่งถ้าลดลงได้จริงๆ ก็จะสมารถเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้ได้ว่า Newsfeed บน Facebook จะเป็นตลาด eCommerce อีกแห่งหนึ่งที่น่าเชื่อถือ ซึ่งถ้ามันเป็นจริง ผู้ใช้ก็จะใช้บริการตรงนี้มากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว Advertiser หรือผู้ลงโฆษณา / ผู้ค้าขายก็จะได้ประโยชน์ในทีหลังนั่นเอง นี่สิการเปลี่ยนแปลงเพื่อสิ่งที่ดีขึ้น..

Tool ตัวนี้จะปล่อยให้ใช้ได้ภายในสัปดาห์นี้ ทั่วโลก